トラブル診断(福岡市)
「パソコンが2台有り、2台共インターネットに接続できない」との出張訪問サポートでした。環境は、インターネット回線がNTT光プレミアムで、CTUが設置有り、さらに有線ルーターが設置してありました。インターネット回線を昨日変更されたそうで、この有線ルーターはNTTのBフレッツで接続してあった物だそうです。動作モードはルーターモードでした。繋がらない原因は二重ルーターでした。対処として、有線ルーターを撤去して解決しました。
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