福岡でパソコン出張修理を格安料金でしております。

　　　　
　◆お客様からお問い合わせの多い質問内容を掲載しています。

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　　質問　：　インターネットの接続設定には何を用意すればいいですか？

　　 回答　：　NTT光プレミアムの場合は、NTT西日本のお客様IDとアクセスパスワードが
　　　　　　　記載された用紙が必要です。
　　　　　　　また、インターネットプロバイダーの認証IDとパスワードが記載された会員証も必要です。
　　　　　　　ADSLの場合は、プロバイダーのID&パスワードのみ必要です。

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　　質問　：　トラブル・不具合が直らなかった場合のサポート料金はどうなりますか？

　　回答　：　弊社の都合で中断又は原因不明で解決できない場合には、無料です。
　　　　　　　お客様都合や機器不良が原因で中断、又は解決できない場合には、有料です。
　　　　　　　サポート内容にも依りますが出張料金のみの請求となる場合もございます。

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　　質問　：　法人の場合、お支払いは現金ですか？

　　回答　：　いいえ。月末締切の翌月末迄の銀行振込にも対応できます。
　　　　　　　但し、銀行振込手数料は御社負担となります。
　　　　　　　なお、クレジットカードや約束手形には対応しておりません。
　　　　　　　また、延滞の場合は金利及び手数料として月10%を請求させて頂きます。

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　　質問　：　夜間の出張訪問は対応できますか？

　　回答　：　19時到着迄は対応できます。
　　　　　　　以降の出張訪問は夜間料金となりますのでご相談下さい。

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　　質問　：　土・日・祝日のサポート料金は平日と同じですか？

　　回答　：　はい。同じです。

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　　質問　：　法人ですが、メンテナンス年間契約はできますか？

　　回答　：　緊急出張のお約束が条件でなければ対応できます。
　　　　　　　又、ハード・ソフト・ネットワーク環境等の情報を提供頂いての見積となります。

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　　質問　：　マザーボード・ノートパソコンのCPUや液晶パネル及びバックライト等のパーツ交換
　　　　　　　は対応できますか？
　　回答　：　対応できません。
　　　　　　　ハードディスク交換とデスクトップ機のDVDドライブ交換は対応できる場合が多いです。

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　　質問　：　Macの修理はできますか？

　　回答　：　対応できません。
　　　　　　　インターネット設定は対応できます。

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　　質問　：　Apple製の無線設定はできますか？

　　 回答　：　Apple製無線ルーターは対応できません。
　　　　　　　　Apple製パソコン（MAC）は対応できます。

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