・弊社は出張専門店です。
・昼間は外出中の事が有ります。
・出ない場合は外出中ですので携帯電話へお願いします。
・作業中や接客中は、すぐに電話に出れない事も有ります。
パソコンやインターネットのトラブル診断・修理・設定会社
「パソコンレスキュー福岡」のホームページをご覧頂きまして、
ありがとうございます。
パソコンやインターネットに関して、困られたら「パソコンレスキュー福岡」へご相談下さい。
御社及び個人宅へ出張訪問し、パソコンのトラブル解決・設定をサポートします。
「パソコンレスキュー福岡」の最大の特長は、福岡で最格安料金です。
出張基本料金は、大手サポート会社の半額です。
さらに、サポート料金も、大手サポート会社の半額です。
別ページに詳細なサポート料金を掲載していますので、
大手サポート会社の料金と比較されて下さい。
可能な限り無駄なコストを押さえています。チラシやDM等の宣伝広告費は一切使いません。
お客様がこのホームページで直接申し込み頂き、弊社が直接出張訪問させて頂くため,
中間マージンが不要だからです。
業務用コンピューターから家庭用パソコン迄、ハードからWindows迄知り尽くしています。
CPUやハードディスク及びDVDドライブ等のハードウェア交換から、自作機の分解組立、
操作を誤って削除されたデータの復旧、ホームページ制作迄、
パソコンやインターネットに関する、あらゆるご要望に対応可能です。
対応できる主なサポート内容
・新規パソコンの設置・初期設定
・インターネット接続設定
・ブラウジング設定
・メール設定
・無線LAN設定
・プリンター設定
・スキャナー設定
・トラブル診断・修復
・ウイルス対策
・ウイルス駆除
・スパイウェア駆除
・PLC設置設定
・IP電話設定
・ひかり電話設定
・Windowsリカバリー
・マイリカバリーDVD作成
・バックアップシステム構築
・社内LAN構築
・ハードディスク交換・修理
・DVDドライブ交換・修理（デスクトップ型のみ）
・LANアダプタ交換
・消えたデータの復旧・復元
・忘れたパスワードの解析
・ホームページ制作・作成・更新
・サーバー管理・代行
・リモートコントロールによる遠隔操作サポート
・アナログ動画データをデジタル動画データへ変換
・アナログ音声データをデジタル音声データへ変換
対応できないサポート内容
・Apple製パソコン「MAC」の修理は対応できません。
・Apple製無線ルーターの設定は対応できません。（無線パソコンは対応可）
・他社業者様が構築されたネットワークの修復は対応できません。
・携帯電話のデータ復旧は対応できません。（メモリーカードの写真画像は対応可）
・RAIDシステムのデータ復旧は対応できません。
以降は、出張訪問サポート日記です。お客様ご指摘の不具合症状や、診断結果、対処作業に
ついて書いています。ご依頼の前に参考にされて下さい。
同じ様な内容でお困りでしたら、有料出張サポートのお申し込みをお待ちしております。
「パソコンが起動途中で停止する、大切なデータが入っているので復旧希望」という修理依頼でした。診断の結果、Windowsが破損しているだけの可能性が有る状態（但しお客様都合で全面テストは省略しました）、データの復旧のみご希望でしたので、お客様ご指定の保存場所から救出できました。今回の料金は、出張料3,000円＋復旧料金5,000円でした。
１０月１８日前後からパソコンの修理依頼が増えています。症状は「パソコンが起動しない。マウスポインターのみ表示される。画面は真っ暗。セーフモードでも起動しない。」
というものです。パソコンが起動しない原因は様々ですが、最近発生しているトラブルの原因は「ウイルス感染」と思われる症状が最多です。この様な場合は、OSリカバリーとなりますが大切なデータが必要な場合はリカバリーの前に「データ復旧」が必要です。データ復旧をご希望の場合は出張料3,000円の他に作業料金5,000円（データ量が4GB以下の場合、又はデータコピー時間が90分以下の場合）で救出できますのでご相談下さい。
「PDF作成ソフトで印刷実行してもPDFファイルが作成できない」という症状でのトラブル診断出張訪問に行きました。診断してみると作成ソフトは異常は無く印刷データとして溜まっていましたので削除して復旧できました。料金は出張料3,000円＋作業料2,000円でした。
「無線LANの設定」依頼で出張サポート訪問しました。友人の方から無線ルーターと無線子機を譲り受けられた機器だそうです。お客様ご自身で説明書通りに設定されたのだそうですが一度も繋がらないとの事。
診断の結果、多くの問題がありました。一つ目にまず無線ルーターのファームが古すぎる事。子機ドライバーも同様。電波干渉が多い事。同チャンネルの方が３人有りました。電話機も2.4G帯でした。
結果、ファームとドライバーを書き直し、チャンネルを空いた帯域に変更、これで様子を観て頂き、改善しないようであれば、最後の対策として電話機の買い換えをお勧めしました。
料金は、出張料3,000円と無線設定3,000円でした。家電量販店の約半額ですのでお得です。弊社の作業は、プロバイダーの無料設定や販売店の無料設定では対応が無理な内容です。ご利用をお待ちしております。
「パソコンが起動しなくなったのでパソコンメーカーへ修理に出したら見積で52,000円と言われた。」との事で、このホームページをご覧になられての出張見積依頼でした。診断の結果、ハードディスクのハード障害でした。ハードディスクは交換するしか無い事をお話しし、今迄の２倍容量のハードディスクと交換する事になりました。パソコンのメーカーはDELLでしたので、メンテナンス性が良く、短時間で交換作業が完了しました。無駄なソフトも付属していませんのでWindowsのリカバリーも短時間で完了しました。但し、DELLのパソコンの場合は、Windowsのインストールの他にデバイスドライバーのインストールを手動でしないといけないメーカーです。初心者の方はこのドライバーのインストールが難しいようです。約90分で無事リカバリーが完了し、ハードディスク品代とサポート料金はパソコンメーカーの約半額で出来ましたのでお客様も大変お喜びになられました。喜んで頂けるとこちらも嬉しくなります。ありがとうございました。
「Windowsのログインパスワードが不明でパソコンが起動できなくなった。パソコンメーカーのサポートセンターへ電話で相談しましたがリカバリーするしか方法は無い、と言われました。」との理由で友人の方が譲られたとの事。そのパスワード解除を依頼されましたので出張訪問しました。OSはWindowsXPでしたので約10分程で解除ができました。起動して見ると、今度はメールにパスワードを掛けられていましたので、そのパスワードも解除しました。料金は出張料金が3,000円とWindowsのログインパスワード解除料金が3,000円とメールパスワード解除が2,000円を頂きました。
「パソコンが２台有り、２台共インターネットに接続できない」との出張訪問サポートでした。環境は、インターネット回線がNTT光プレミアムで、CTUが設置有り、さらに有線ルーターが設置してありました。インターネット回線を昨日変更されたそうで、この有線ルーターはNTTのBフレッツで接続してあった物だそうです。動作モードはルーターモードでした。繋がらない原因は二重ルーターでした。対処として、有線ルーターを撤去して解決しました。
「無線でインターネットができない」という事で「無線LAN設定」又は「トラブル診断」のサポートメニューで出張訪問しました。インターネット回線は「NTT光プレミアム」でした。CTUに検証用パソコンを接続してみるとブラウジングはできませんでした。認証データを見たら空白でした。つまりインターネット設定は何もされていない状態。今までがYahooBBとJ:COMと契約されていたとの事で、通信機器とパソコンをLANケーブルで接続するだけでインターネットに接続できる、と思いこんでありました。作業としてNTT認証設定とプロバイダーの認証設定をし接続できました。パソコンと無線ルーターをLANケーブルで接続してありましたので取り外し、CTUと無線ルーターを接続し直しました。接続の前にはルーターをブリッジに変更したのは言うまでも有りません。LANアドレスの変更が必要です。SSIDの変更とWPA設定とMACアドレスフィルタリングの設定をして、無線LANでのインターネットが開通できました。料金は福岡市内春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市等の近郊は出張基本料金3,000円と無線LAN設定料金が3,000円です。これはインターネットプロバイダーや家電量販店の料金の半額でサービスしていますのでお得です。格安で安心料金の「パソコンレスキュー福岡」をご利用下さい。
「パソコンが起動しないがデータを救出し、別のパソコンへ復元して欲しい」との出張訪問サポートでした。
診断の結果、Windows起動途中で止まる状態でした。途中まで起動すると言う事はハードディスクが死んでいないという事になりますので、私どもデータの救出業者としては「ほっと」する症状です。
対処としては、WindowsのCD-BOOTで失敗。Linux版CD-BOOTで同じく失敗。Linux版救出ソフトをWindows版へ変更して作成した自作救出ソフトで無地に復元できました。
データの救出・復元は弊社にお任せ下さい。超安価にてサポートさせて頂きます。
「パソコンの動作が遅いしインターネットに接続できない。」との指摘症状で出張訪問サポートでした。診断の結果、セキュリティーソフトが３本インストールしてありました。またメモリー常駐ソフトが多すぎでした。
セキュリティーソフトを２本と常駐ソフトを１０本削除したら快適に動作するようになりました。料金は、出張料3,000＋トラブル修復料3,000円でした。
E-Mail：mail@pasocom-f.net
電話受付時間：9:00～22:00
固定電話からは
IP電話：050-7577-0730
出ない時は携帯へ
携帯電話からは
携帯電話：090-3689-6972
住所：福岡県春日市春日公園
